特定商取引法に基づく表記

店舗について

店舗名: fafa OnlineShop (フェフェオンラインショップ)
販売業者名: 株式会社テル・ア・テール
代表取締役: 宮岡洋司
所在地: 〒151-0064　東京都渋谷区上原3-22-8
ル・ボワ代々木上原 1F号室
電話番号: 03-5797-7405
資本金: 990万円

商品について

販売価格: 各商品の紹介ページに記載の通り
商品代金以外の必要料金: 消費税、送料、代金引換手数料、銀行振り込み手数料
支払方法: クレジットカード、代金引換、銀行振り込み
支払期限: クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
銀行振り込み：ご注文確認メール送付後7日を過ぎてもご入金が確認されない場合ご注文はキャンセルさせていただきます。
不良品: 商品検品には十分気をつけておりますが、万が一、商品に破損・汚れ、その他不具合のあった場合、または届いた商品がご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。送料弊社負担にてご返品をお受けいたします。在庫がある場合に関しては同様にて交換をお受けさせていただきます。
商品受渡し時期: クレジットカード、代金引換（佐川急便 e-collect）の場合の発送日：
在庫がある場合、お届け日時の指定がない限り、ご注文日を含む３営業日以内の発送となります。
銀行振り込みの場合の発送日：
在庫がある場合、ご入金認確認後メールにて配送日をご案内します。
通常、ご入金認確認後、土日祝日を除く3営業日以内の発送になります。
※土日祝日は発送業務をお休みしております。
※在庫登録の差異などにより商品の在庫がない場合は、1週間程度のお時間をいただきます。
また別途、欠品などのご案内をさせていただく場合もございます。

●予約商品：商品ページにて案内の納期
返品/交換: サイズやイメージ（色）違いなど、お客様のご都合による返品や交換はお受けしておりません。予めご了承の上ショッピングをお楽しみ下さい。

03-5797-7405 営業時間：平日11:00 - 17:00
現在フェフェオンラインショップお客様係では、非通知設定のお電話及び公衆電話からのお電話は対応できなくなっております。
大変お手数をおかけいたしますが、お電話連絡の際には公衆電話以外のお電話から番号非通知の設定を解除してご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ

現在はブランド当初から続くチルドレン向けのお洋服のコンセプトを発展させ、ファミリーで楽しめる様々なアクセサリーやバッグ、ランドセルなどたくさんの商品を展開しています。
国内外のお客様からのご支援により、おかげさまで2023年にfafaは創立20周年を迎えました。
fafaはこれからも代々受け継がれていく、他にはないONLY ONEのお洋服や雑貨をつくり続けていきます。